Minimumsbestilling

Der opkræves som minimum for én tolketime pr. tolkning, herefter afregnes pr. påbegyndte halve time. 

Afbestilling

Sidste frist for afbestilling er onsdag kl. 9.00 i ugen før det aftalte tidspunkt.

Tolkebrugeren udebliver

Tolken forsøger at kontakte tolkebrugeren; er denne på vej, bliver tolken naturligvis og venter. Såfremt tolkebrugeren ikke reagerer på kontakt forlades stedet, og der faktureres til fuld pris.